Política de privacidad

Aquí te cuento, sin letra pequeña, qué datos tuyos guardo, para qué, con quién los comparto y cómo puedes pedir que los borre. Si algo no queda claro, escríbeme y te lo explico.

Última actualización: 28 de octubre de 2026.

1. Quién es el responsable

• Responsable: Alejandro Español, al frente de Valiente al Volante.
• NIF: 73440108G
• Dirección: Calle San Miguel 17, 1.º derecha, Zaragoza
• Email para temas de privacidad: alejandro7me@gmail.com

2. Qué datos recojo y para qué

Si rellenas el cuestionario de la guía gratis. Guardo tu nombre, tu email, tu WhatsApp y tus respuestas: cada cuánto conduces, qué te cuesta más, cuándo aparece el miedo, de dónde crees que viene, qué te gustaría conseguir y desde dónde nos escribes. Los uso para:

• elegir las partes de la guía que encajan contigo y enviártela por email;
• escribirte por WhatsApp o por email para ver cómo te ha ido y si te puedo ayudar;
• saber qué tipo de acompañamiento te encaja mejor (presencial u online).

Para elegir tu guía, la web ordena tus respuestas de forma automática según unas reglas sencillas. Esa clasificación solo decide qué textos recibes y si te escribo yo. No tiene ningún efecto legal ni te cierra ninguna puerta: siempre puedes escribirme y hablamos.

Si me escribes por WhatsApp, email o Instagram. Guardo la conversación y tus datos de contacto para responderte y seguir el hilo de tu caso.

Si contratas el acompañamiento. Guardo los datos de tu cuenta en el área de clientes (nombre, email y contraseña cifrada), lo que has contratado, las sesiones que reservas y las notas de tu proceso. Los uso para darte el servicio, organizar las sesiones y emitir las facturas.

Datos de pago. Los pagos los gestiona Stripe. Yo no veo ni guardo el número de tu tarjeta.

3. Sobre las respuestas que hablan de tu miedo

Lo que me cuentas sobre tu miedo a conducir (cuándo aparece, si viene de un susto o un accidente, cómo te afecta) puede considerarse un dato de salud. Por eso solo lo guardo con tu consentimiento expreso: la casilla que marcas al final del cuestionario. Solo lo leo yo, no lo comparto con nadie para publicidad y no lo uso para nada distinto de lo que te cuento aquí.

No soy psicólogo. Si por lo que me cuentas creo que te ayudaría hablar también con uno, te lo diré, pero no paso tus datos a ningún profesional sin que tú me lo pidas.

4. En qué me baso para tratarlos

• Tu consentimiento (art. 6.1.a y 9.2.a del RGPD): para la guía gratis, las respuestas del cuestionario y los mensajes que te envío después.
• El contrato (art. 6.1.b): para darte el acompañamiento que has contratado, tu cuenta y tus reservas.
• Obligaciones legales (art. 6.1.c): para guardar las facturas el tiempo que exige la ley.

El email y el WhatsApp son necesarios para recibir la guía: sin ellos no te la puedo enviar ni hacer el seguimiento.

5. Cuánto tiempo los guardo

• Cuestionario de la guía: hasta que me pidas borrarlos o retires tu consentimiento, y como máximo 2 años desde nuestro último contacto.
• Clientes: mientras dure el acompañamiento y, después, el tiempo necesario para atender cualquier reclamación.
• Facturas: el plazo que marcan las leyes fiscales y mercantiles (hasta 6 años).

6. Con quién los comparto

No vendo ni cedo tus datos a nadie. Para que la web funcione uso estos proveedores, que solo los tratan por encargo mío y con contrato de protección de datos:

• Supabase: base de datos y área de clientes. Servidores en la Unión Europea (Irlanda).
• Resend: envío de emails (tu guía y los avisos de tus sesiones).
• Cloudflare: alojamiento de la web.
• Stripe: pagos.
• Cal.com: reserva de sesiones.
• Meta (WhatsApp e Instagram) y ManyChat: si me escribes por ahí, esos servicios tratan tus mensajes según sus propias políticas.
• Google Fonts: la tipografía de la web se descarga de los servidores de Google, que ven tu dirección IP.

Algunos de estos proveedores son de Estados Unidos. En ese caso, la transferencia está protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Cookies

No uso cookies de publicidad ni de analítica, ni herramientas que sigan lo que haces en la web. Solo se guarda en tu navegador lo imprescindible para mantener abierta tu sesión en el área de clientes.

8. Tus derechos

Cuando quieras puedes pedirme:

• ver qué datos tengo tuyos;
• corregirlos;
• borrarlos;
• que deje de usarlos o limite su uso;
• una copia para llevártelos a otro sitio;
• retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo que ya se hizo antes.

Basta con escribirme a alejandro7me@gmail.com o por WhatsApp diciéndome qué quieres. Te respondo en el plazo máximo de un mes que marca la ley.

Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

La web va siempre cifrada (HTTPS). Las respuestas del cuestionario se guardan en una base de datos a la que solo yo tengo acceso, y tu guía se abre con un enlace privado que no se puede adivinar. Aun así, no compartas el enlace de tu guía si no quieres que otra persona la lea.